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國航客服95583熱線項目
國航電話銷售服務(wù)中心成立于2006年8月26日,隸屬于中國國際航空股份有限公司商委銷售部,是國航電子商務(wù)運營的重要平臺。2011年10月25日,中國國際航空公司正式推出國航全新服務(wù)熱線95583。
北京華訊公司自2018年6月起與中國聯(lián)通北京公司合作承接國航客服熱線95583項目,全面提供呼叫中心坐席外包服務(wù)。在此期間,我公司為國航客服熱線95583項目提供呼叫中心坐席客服人員及一線管理人員,為該項目提供全面保障性服務(wù)。
因國航客服熱線項目對運營管理人員及客服代表質(zhì)量要求較高,我公司憑借自身人招聘優(yōu)勢,無論從人員數(shù)量及質(zhì)量上均滿足合作方要求,工作期間我公司也獲得了合作方的高度認(rèn)可及肯定,我公司將在后期運營過程中,根據(jù)本項目要求不斷提高服務(wù)能力,全力保障國航客服熱線95583項目的順利運營。
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